Általános Szerződési Feltételek

Jelen  „Általános Szerződési Feltételek” szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének és szolgáltatásainak igénybevételét. Az Általános Szerződési Feltételek szerint az üzemeltető, szolgáltató, Villa Hedi, 9225 Dunakiliti, Gyümölcsös utca 62. továbbiakban Szolgáltató, elszállásolási szerződést köt a magánszálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel. 

Szerződő felek
Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatásait igénybe vevő online foglalási rendszer útján, illetve a Szolgáltatónál a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen keresztül vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég.

Szolgáltató: Villa Hedi, továbbiakban Szolgáltató
Levelezési cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Telefon: 0696/224-554  0630/4591203

1.    Általános Szerződési Feltételek célja

Az Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a Szolgáltató tevékenységére  vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadók.

2.    Szerződési Feltételek elfogadása 

A Szerződési Feltételek Vendég által történő elfogadása a vásárlás ill. szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Feltételek elfogadásának minősül, ha a Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatást igénybe veszi.

3.  Szerződési Feltételek hatálya

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, míg a Szolgáltató a szolgáltatást biztosítja. Jelen ÁSZF 1998. 08.01-től határozatlan ideig hatályos.

4.  A szolgáltatás területi hatálya

A Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.

5.    Szerződéses fogalmak

Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el,a továbbiakban Vendég.
Szolgáltató: a jelen ÁSZF feltételei szerint magánszálláshely szolgáltatást nyújtó Villa   Hedi, továbbiakban Szolgáltató.
A szolgáltatás: magánszálláshely szolgáltatás
Árajánlat: A vendég szóban vagy írásban megküldött ajánlatkérése a Szolgáltató írásos árajánlata.
Foglalás: Foglalás a Vendég írásban leadott foglalásának a Szolgáltató által írásban megküldött visszaigazolása, mely tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, helyét, időtartamát, árát, valamint a foglalás véglegesítéséhez szükséges, a teljes szállásköltség 100%-ának ,az érkezést megelőző 7 nappal előtti megfizetésére vonatkozó adatokat.
A foglalás egy írásban megkötött szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF, a Házirend és a Foglalási és Lemondási Feltételek elfogadását is jelenti.
Fizetési és lemondási feltételek:
A Villa Hedi által biztosított szolgáltatás ellenértékének megfizetésére, a foglalás és fizetés módjára, ütemezésére, a foglalás lemondás esetére és a lemondás  estén vissza nem térítendő összegre vonatkozó feltételek meghatározása.
A  szolgáltatás területi hatálya:
A Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről és mind külföldről elérhető.

6.    A Szolgáltató az alábbi feltételek szerint nyújtja a szolgáltatást:

6.1.    Önök, mint szerződő felek, a Dunakiliti Gyümölcsös utca 62. szám alatti vendégszobákkal, fürdőszobákkal, kerttel, kerti bútorokkal, parkolóval rendelkező és szolgáltatásait magánszállásként, üdülési, pihenési célból saját felelősségükre veszik igénybe. A házban ill. a kertben található berendezéseket, felszerelést az Önök rendelkezésére bocsátjuk ott tartózkodásuk alatt.
6.2.    Minden tőlünk telhetőt megteszünk vendégeink biztonsága érdekében, felhívjuk figyelmüket az esetleges veszélyforrásokra, azonban a házban ill. az ingyenes parkolóban lévő személyes vagyontárgyaikért valamint a ház és a környezete nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért, ill. a házban keletkezett károkért felelősséget nem tudunk vállalni. Az Önök által a házban , annak berendezéseiben, környezetében okozott károkért kártérítési felelősség terheli Önöket.
6.3.    Probléma esetén elérhetőek vagyunk az ÁSZF-ben megadott telefonszámon, hogy segítségükre lehessünk az ott tartózkodásuk idején. Távozás után reklamációt nem tudunk elfogadni.

7.    Ajánlatkérés, illetve foglalás menete:

7.1.    A Vendég szóban vagy írásban megküldött ajánlatkérésére a Szolgáltató árajánlatot küld. Az árajánlat írásos közös megegyezés alapján módosítható. Az árajánlatra történő válasz hiányában az árajánlat 3 napos türelmi idő után törlésre kerül.
7.2.    A foglalás a Vendég írásban leadott foglalásának a Szolgáltató általi írásban megküldött visszaigazolásával, a teljes szállásköltség 100%-ának megfizetését követően jön létre és így írásban megkötött szerződésnek minősül. Ez egyben a Foglalási és Lemondási Feltételek és  az ÁSZF automatikus elfogadását jelenti. A Vendég elfogadja, hogy az általa lemondott foglalásra .a foglalás érvényesítésekor előzetesen befizetett foglalási összeget a Szolgáltató nem téríti meg a vendég részére.
7.3.    A szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű.
7.4.    A szerződés tartalma kiterjed a szolgáltatás tárgyára, helyére, időtartamára, árára, valamint a Foglalási és Lemondási Feltételekre, ill. az ÁSZF-ra és a Házirendre.
7.5.    A szerződés módosításához, kiegészítéséhez a felek általi írásos megállapodás szükséges. Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra való áthelyezésére vagy a létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében van lehetőség.
7.6.    A Szolgáltató a szálláshely meghirdetett árait - kivéve amennyiben adott időszakra kötelezettséget nem vállal - előzetes bejelentés nélkül szabadon változtathatja.
7.7.    Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adó ajánlattételkor érvényes, törvény által szabályozott mértékét. A Szolgáltató szálláshely a hatályos adó-törvény módosulása miatti többlet terheket, előzetes értesítés mellett, átháríthatja a Szerződő félre.
7.8.    A helyi idegenforgalmi adó a szállásdíjon felül extra fizetendő a helyszínen Vendég/éj alapon. Az idegenforgalmi adó fizetési kötelezettség 18-70 év közötti személyekre vonatkozik.
7.9.    A honlapon és egyéb fórumokon meghirdetett közvetített szolgáltatásokért és e szolgáltatások közben bekövetkezett balesetekért és károkért a Szálláshely üzemeltetője nem vállal felelősséget és nem terheli felelősség. A meghirdetett szolgáltatásokat a Vendég saját felelősségére veszi igénybe.
7.10.    A foglalással véglegesített időszakon belüli későbbi érkezés vagy korábbi távozás esetén a teljes szállásdíj fizetendő.

8.    Szálláshely szolgáltatás igénybevétel feltételei:

8.1.    A Vendég a szállást az igénybevétel napján 14.00-19.00-óráig történő bejelentkezéssel veheti igénybe. Kijelentkezés az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10.00 óráig.
8.2.    A Vendég a szálláshelyre érkezéskor a hatályos jogszabályoknak megfelelően személyazonosságát köteles a szállás elfoglalása előtt igazolni. A kitöltött és aláírt bejelentővel a Vendég elfogadja a szálláshely ÁSZF-t, ill. a szálláshely Házirendjét
8.3.    A Vendég hibájából keletkező sérülésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A rongálás miatti költségeket a Szolgáltató a Vendégre terheli.
8.4.    Amennyiben a Vendég a szállást az érkezés napján reggel 9.00 óra előtt kívánja elfoglalni, az előző éjszaka szállásdíjának 50%-a kerül felszámolásra.
8.5.    A házban szigorúan tilos a dohányzás.

9.    Szálláshely használat visszautasítása, szerződés megszűnése:

9.1.A Szolgáltató jogosult a szerződést felmondani és a szolgáltatás nyújtást megtagadni,      amennyiben a Vendég nem teljesíti fizetési kötelezettségét.
      9.2. a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a Szálláshelyet.
      9.3. a Vendég fertőző betegségben szenved.
      9.4. a Vendég drog befolyása alatt áll.
9.5. a Vendég elfogadhatatlan, erkölcstelen, erőszakos, összeférhetetlen magatartást    tanúsít a házba és környezetében.
9.6. a feleken kívülálló okok, úgynevezett Vis Major (árvíz, tűz, rendkívüli időjárás, áramhiány, sztrájk bekövetkezése) esetén, melyek felett a fél nem bír ellenőrzéssel.

10.    A Vendég jogai:

10.1.    A Vendég jogosult a Szálláshely szolgáltatási körbe tartozó rendeltetésszerű használatára.
10.2.    A Vendég jogosult a Szálláshely berendezéseinek, eszközeinek használatára.
10.3.    A tartózkodás idején felmerülő bármely probléma esetén a Szolgáltató telefonon elérhető a probléma mielőbbi megoldása érdekében.
10.4.    A Vendég panasztételi joga a Szálláshely elhagyását követően megszűnik.

11.    A Vendég kötelezettségei:

11.1.    A Vendég köteles a szerződésben foglaltak szerinti időpontig és módon kiegyenlíteni a szolgáltatások ellenértékét.
11.2.    A Vendég köteles gondoskodni arról, hogy a felügyelete alá tartozó 18 év alatti gyermekek ,csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodjanak a Szálláshelyen.
11.3.    A Vendég köteles az általa vagy kísérője ill. felügyelete alá tartozó személyek által okozott kárt a Szolgáltatónak megtéríteni.

12.    A Szolgáltató jogai:

12.1.    A Szolgáltatónak jogában áll a Vendég által megrendelt és véglegesített ,de a Vendég által igénybe nem vett szálláshely szolgáltatásra beérkezett 100% szállásköltség összegének megtartására, a jelen ÁSZF és a Foglalási és Lemondási feltételekben rögzítettek szerint.
12.2.    A Szolgáltatónak jogában áll a 9.1.-9.6. pontjai alatt foglaltak esetén a szálláshely szolgáltatás visszautasítása és megszüntetése.

13.    A Szolgáltató kötelezettsége, felelőssége:

13.1.    A Szolgáltató köteles a Vendég tartózkodása alatti panaszát kivizsgálni és megtenni a szükséges lépéseket a probléma kezelésére.
13.2.    A Szolgáltató köteles telefonos elérhetőséget megadni a Vendégnek, az ott tartózkodása alatt esetleg felmerült problémák, kérdések rendezése érdekében.
13.3.    A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vendég által behozott elektromos berendezésekért, azok okozta károkért a Vendég a felelős.
13.4.    A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a Vendég által saját maga okozott károkra ill. a Vendégek körén kívül álló elháríthatatlanul bekövetkezett károkra.
13.5.    A Szolgáltató nem vállal felelősséget a közösségi terekben, szobákban hagyott személyes tárgyakért, értéktárgyakért, készpénzért.
13.6.    A Szolgáltató ingyenes parkolójában hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
13.7.    A Szolgáltató a szolgáltatást a Vendég részére folyamatosan biztosítja a Vendég fizetési kötelezettségének teljesítése ellenében.
13.8.    A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek erőhatalom, természeti csapás vagy egyéb(Vis Major), a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, ill. esemény folytán következnek be, melyekért a szolgáltató nem tehető felelőssé.
13.9.    A Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja. Az oldalon levő esetleges hibákért felelősséget nem vállal. Az ellenérték tartalmazza a szolgáltatásnak megfelelő terhelő közterheket, ill. az Általános Forgalmi Adót, a személyenként és éjszakánként fizetendő idegenforgalmi adó kivételével.
13.10.    A Szolgáltató a Vendég adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat azonban továbbadni sem reklámfelhasználás sem egyéb célra –a Vendég kifejezett hozzájárulása hiányában- nem jogosult.

14. Fizetési és Lemondási Feltételek:
    
14.1. A foglalás a Foglalási és Lemondási Feltételek illetve az ÁSZF elfogadásával, a teljes   szállásdíj 100%-ának az érkezés előtt 7 nappal történő megfizetése és annak visszaigazolása után érvényes. Amennyiben a kért összeg a megjelölt határnapig nem érkezik meg, a Szolgáltató ajánlati és szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.
14.2. A 100% megfizetése átutalással vagy Szép kártyás előreutalással, illetve bejelentkezéskor készpénzzel vagy Szép kártyával.
Lemondás esetén a 100%-os előreutalt összeget nem áll módunkban visszatéríteni.
14.3. Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőzően legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalást, a befizetett 100% teljes összeg a foglalástó számítva fél éven belül felhasználható a korábbi foglalás értékével.

15.    A Vendég jogai és kötelezettségei:

15.1.    A tévesen megadott Vendég adatokért és az azokból adódó károkért semmilyen formában nem vállalunk felelősséget a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért.
15.2.    A Vendég kötelessége a szolgáltatás megfizetése. Amennyiben a megrendelt szolgáltatás vételárát a Vendég nem tudja megfizetni, akkor a megrendelt szolgáltatás automatikusan törlődik.

Adatvédelem

A Szolgáltató fontosnak tartja a személyes adatok védelmét és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezeti intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.A Szolgáltató a szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló hatályos jogszabályok érvényesítésére ( Jelenlegi: 1992.évi LXIII. Törvény,valamint a 2011. évi CXII.)
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően eljárni. A Vendég tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató törvényi felhatalmazás alapján köteles a megkereső hatóság felé a törvény szerinti adatszolgáltatást teljesíteni.

Elérhetőség
Cím: 9225 Dunakiliti, Gyümölcsös utca 62.
Telefonszám: 0696/224-554 , 0630/4591203
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.